El Branding, más allá del aspecto

La creación de marca, concluye con el diseño de logotipos que van a representar a las empresas, en ocasiones incluye su implementación en sedes, puntos de ventas u oficinas y otras necesidades como la definición de envases la identificación de vehículos o el aspecto de sus webs. En cualquier caso todo surge como reflejo de las conclusiones a las que se llega tras investigar, medir y comparar, tras descubrir las oportunidades y atenderlas con una propuesta, un discurso y su resumen en un slogan.

En definitiva, más allá del aspecto, de la gráfica, letras y colores empleadas para diseñar una marca gráfica, el branding atiende lo que un ente debe proyectar para ir modelando la percepción de quienes, de distintas formas, se relacionan con ella.

El Branding es transversal

El branding, es la parte del marketing que se centra en definir las características y valores de una empresa, ente o sujeto. El branding se ocupa del emisor, es la respuesta a preguntas como ¿qué soy? ¿cómo soy? ¿cuál es mi oferta? … Se trata de caracterizar, especificar y por último diferenciar cualquier oferta o propuesta del resto de opciones.

El objetivo del branding es la puesta en valor, se trata de perseguir más que de alcanzar. Trabajar desde una realidad y hacia una aspiración teniendo muy en cuenta la percepción del público, dado que cualquier marca reside en la mente de aquellos que la conocen.

El branding requiere ubicar la propuesta en distintos momentos y múltiples entornos, las marcas conviven en el lineal, en los centros comerciales, en buscadores como Google, en los medios de comunicación, en las redes sociales, en las ferias, en los mercados de valores…

El branding es una misión común que depende de quienes marcan los objetivos, definen las estrategias, estudian a la competencia, diseñan los productos, establecen los precios, programan las ventas, planifican la promoción e incluso de quienes administran la empresa.

El palo describe al polo

Un polo es un helado con un palo, si no hay palo no es un polo, creo que hasta aquí llegamos todos.

Existen polos de múltiples sabores, tamaños y colores, también existen polos con más de un ingrediente, con coberturas de chocolate y toppings de almendra, conocidos como «almendrados».

Así podemos definir múltiples variables con las que «dibujar» un amplio espectro de polos según sus características y distinguirlos según sus calidades.

Entonces estaremos de acuerdo sobre cuales son los valores descriptivos de un polo, aquellos que lo definen, igualmente coincidiremos sobre cuales son los valores que ayudan a percibir la calidad de este tipo de helados, pero ¿de que forma podríamos diferenciar un tipo de polo del resto? es decir ¿cual sería un adecuado valor diferencial por el que uno de los polos que hay en el mercado podría destacar sobre los demás?

Muchos han sido los productos que han adoptado el nombre de un personaje, o un determinado sabor, como atributo de identidad, pero uno de ellos realmente logró desarrollar una marca por encima de su nombre genérico, así es como una conocida firma heladera creó y posicionó la marca Frigodedo.

En el centro del Mediterráneo

Que gran propuesta! Cierta, positiva, diferenciadora, cargada de valor… Como destinos turísticos, las Islas Baleares cuentan, gracias a su forma y ubicación, con dos características que los pueden hacer destacar entre la mayoría de lugares para tus próximas vacaciones. Pienso que podríamos aprovechar la misma circunstancia que nos mantiene apartados para atraer al público que busca lugares donde disfrutar del clima característico de este mar que nos rodea. Además, ¿existe algún otro argumento tan difícil de alcanzar por la competencia? ¿Alguna otra afirmación que a ciencia cierta podremos seguir diciendo el día de mañana?

La propuesta de venta corporativa

Recomendaciones a la hora de crear una propuesta

Coherente con la situación. Atender la realidad con el fin de centrar las promesas en valores existentes, de forma que las expectativas generadas se corresponden con las experiencias de sus clientes.

Secuenciada, constante. Una tras otras las acciones se suceden en una cadena que favorece la inercia. El fin es multiplicar lo logrado en cada una de las acciones previas, facilitando los objetivos de la marca.

Sincera, real, medida. Apoyándose en las fortalezas y combatiendo las debilidades de la como forma de construir una identidad sólida y sostenible.

Repetitiva, insistente. A la veracidad de las promesas se suma la constancia de sus mensajes, insistir en el enfoque es síntoma de una coherencia propia de la confianza en la trayectoria trazada.

Los efectos del colibrí

Una de las claves para contar con una web optimizada es la creación de contenidos originales y sobre todo relevantes. Atrás van quedando las páginas que jugaban al SEO mediante «trucos», con los que se podía conseguir que un buscador como Google interpretara que se trataban de sites relevantes.

La lógica tenía que hacer caer de su lado el peso de la balanza. Es de sentido común que quien se posicione como heladería sea quien vende helados y no quien hace referencia a ellos para vender otros productos.

Llegamos a una etapa interesante, en la que cambiamos el aparentar algo por el serlo realmente. Se trata de una etapa en la que es preciso contar y difundir historias que enganchen y convenzan para seguir enganchando.

Una temática interesante, una redacción comprensible, un tono acertado, imágenes que ilustren, vídeos que expliquen, argumentos que interesen, enfoques que sorprendan, además de motivar y facilitar la participación, de ser didácticos, elocuentes, y atractivos, haciendo un uso muy intencionado de los titulares, destacados, etiquetas, enlaces, referencias y sobre todo perseverando con la continuidad, son algunos de los aspectos a tener en cuenta para que un sitio sea tan seguido como recomendado.

Ganan las marcas que se parecen a si mismas

Algunas marcas apuestan por parecerse a sí mismas antes que a otras, aprovechando el hecho de que tienen mucho que contar.

En cualquier marca podemos encontrar valores descriptivos, cualitativos y diferenciales. Por tanto, mi consejo es que elabores un discurso con el que diferenciarte y hacer ver lo único que eres.

Parécete a ti mismo! comienza por escoger EL TEMA, aplícale tu perspectiva, enfócalo a un público concreto y a quienes influyen sobre él. Se sincero y transmite tus valores entre quienes vayan a ser capaces de valorarte, es la forma de conseguir seguidores fieles y embajadores de tu marca.

Busca dónde, cómo y cuándo, adaptando una misma idea a cada circunstancia. Ésta es una forma de ser sincero y coherente con tu oferta, una forma de encontrarte con quienes buscan lo que indudablemente eres capaz de ofrecer.

Lo otro es un juego que no deberíamos practicar, un juego que barre hacia las casas de quienes lo han creado. Por ello deberíamos alegrarnos de qué haya llegado la conveniencia y en breve la necesidad, de disponer de historias de las que hablar.

Que tropiecen con tu marca no es necesariamente bueno

Entra una pareja en el Corte Inglés a la búsqueda de un polo de color verde. Tienen en mente comprar uno de la marca Lacoste, es una firma que siempre les ha encajado y con la que el hombre se siente muy identificado.

No obstante, al llegar a la sección sport para caballeros, se encuentran con un vendedor, quien al atenderles les comenta que no dispone de la prenda, pero les indica que en la estantería contigua dispone de los últimos diseños de Fred Perry, una marca que ahora está teniendo mucho éxito. Tras probarse tres modelos distintos deciden quedarse con el que les ha gustado a los dos.

Este sería un claro ejemplo del poder de la marca del distribuidor frente a la marca del producto, ¿cuál de las tres marcas está realmente triunfando?

Hace poco mantuvimos con un cliente un intenso debate sobre esta situación. ¿Quién tiene hoy mayor poder de influencia? Quien produce y por tanto cubre la «necesidad» o quien vende y por tanto facilita el género. Para responder vale el ejemplo y añado una conclusión: No es lo mismo tropezarse con una tienda, almacén o web, no importa cual siempre y cuando disponga de lo que deseamos, que buscar lo que queremos en un lugar cuyos valores garantizan la atención y el servicio ofrecido y que por tanto influyen sobre quienes entran para realizar su compra.

presencia online

Si nos referimos a internet, podemos afirmar que lo que hoy es distinto mañana será diferente.

Actualmente las marcas persiguen visibilidad, para ello deben atender algunas variables como la relevancia, la frecuencia y la presencia.

Posicionarse en este entorno tan cambiante es un ejercicio en el que se precisa aplicar las técnicas, conocer al cliente, entender el entorno y actuar de forma original e incluso creativa.

Impresión 3D

Es fascinante, debemos parecernos a nuestros abuelos cuando descubrieron el televisor, imágenes reflejadas en una caja del salón… Hoy la caja, de dimensiones similares a las de los primeros televisores, se abre para ofrecernos objetos creados en su interior. Fascinante ¿no? ayer, hablábamos con un representante de equipamientos para empresas de nuestro sector y nos comentaba que los primeros modelos de estas impresoras fueron ideados para la estación espacial, imaginad que mejor forma de tenerlo todo que la de disponer de un material que puede solidificarse con la forma que uno necesite. Imaginamos a los astronautas imprimiendo una pieza averiada, una herramienta o un nuevo modelo de utensilio, se descargan el archivo y a reproducir.

Como otros tantos inventos, de la NASA al hogar, imagino un nuevo modelo en el que las empresas comercializarán archivos que nos descargaremos y convertiremos en los utensilios del futuro. Electrodomésticos con carcasas que se actualizan… desde luego, los coches no vuelan, pero llegarán volando!