Quienes hacen Branding creando nuevos conceptos.

En ocasiones y por encima de todo lo que se ofrece, aparece una cuestión común a toda la oferta, un concepto que caracteriza y otorga personalidad a la marca.

Aspectos como apilable, plegable o desechable, modelos como el autoservicio o el automontaje… pueden servir como distintivo de una marca. Cualquier idea vale para especificar una diferencia que tome forma de estilo, filosofía, especialidad o manera de hacer las cosas.

El propósito de quién define el concepto de una marca, como estrategia de branding, es el de conectar con un público afín a lo que esta propone, a favor y a pesar de las expectativas que ya de por sí genera la marca.

Quienes apuestan por estos conceptos buscan generar empatía, motivar a los distintos públicos de la marca para que estos, a su vez, se sientan atraídos y por último cautivados. Finalmente el concepto es trabajado a largo plazo y las percepciones que genera analizadas de forma constante.

Crear conceptos no es tarea simple, requiere conocer la realidad de lo que hay, las posibilidades de lo que te rodea y tener en cuenta todo aquello que podría llegar a afectar, para una vez ubicados enfocar y perseguir una propuesta, sus argumentos, un estilo y unas formas de manera constante y secuenciada.

El branding desde la perspectiva de los diseñadores de productos.

Las marcas también crecen a través de sus productos, unas por el conjunto de su oferta o de sus lineas, otras gracias a modelos concretos que destacan por alguno de sus atributos o características y que los convierten en únicos, originales y especiales. Algunos de estos productos llegan incluso a convertirse en iconos de la marca.

Existen sectores, como el de los coches, en el que los productos inciden mucho en la trayectoria de las marcas y actúan como sus principales símbolos, otros como el de los electrodomésticos en el que los modelos suelen diluirse en líneas dominadas por tendencias adaptadas a una estrategia con la que se va construyendo una marca poderosa que, a modo de paraguas, seguirá avalando a sus actuales y futuras referencias.

Al margen se dan casos en los que las firmas que encargan a especialistas en diseño de producto o diseñadores industriales, es decir que externalizan el diseño de algunas piezas que destacarán ente sus colecciones.

Los creadores de producto aportan su visión de las marcas para las que trabajan a través de sus proyectos, aportan al branding argumentos con tanta intención como cuando los hace el presidente de la compañía, al fin y al cabo sus creaciones se convierten en testimonios de las bondades que se prometen en las campañas.

El Branding como ejercicio multidisciplinar

Para atender los proyectos de branding que desarrollamos en el despacho, recurrimos a distintos colaboradores según los distintos escenarios como el «online» o el «inhouse», o los distintos ámbitos como el «branding de producto», el «branding personal» o el «branding de contenidos»…

Trabajamos con diversos especialistas, los cuales, una vez integrados, contribuyen a la construcción de la marca con la que trabajamos, todos ayudan a posicionarla en el lugar deseado, todos ejercen de especialistas centrando sus esfuerzos y sus intereses en profundizar sobre cada una de tantas particularidades que requieren atención, todos se centran en ejecutar cada tarea planificada e integrada en una secuencia global y en alcanzar los objetivos comunes desde cada uno de sus campos.

Los distintos objetivos, del extenso listado de tareas y propósitos de la marca, son muy necesarios para irse aproximando a la aspiración definida y plasmada en el plan estratégico de la empresa. ¿No sería pues necesario que cada una de estas tareas, tan fundamentales, se concretasen en la figura que corresponda y recaiga sobre el especialista que las domina?

Durante los próximos días intentaré concretar algunas de las tareas que contribuyen al desarrollo de una marca, el propósito de esta reflexión es definir algunos de los distintos perfiles, como especialistas, en el ámbito del branding.

El branding como especialidad y las especialidades del branding.

Necesidades tan importantes como la creación del producto, su extensión en diferentes lineas y su despliegue en gamas, fundamentales como el enfoque al público objetivo, incuestionables como el desarrollo de argumentos, la creación del discurso, de las diferentes propuestas de la marca, certeras como el resumen en forma de eslogan y sus versiones para diferentes momentos y lugares, prácticas como la investigación de públicos, entornos y momentos, precisas como la planificación de la difusión y promoción de los valores, o la proyección de las promesas de beneficios y ventajas a través de mediadores, prescriptores y clientes satisfechos, imprescindibles como la definición del precio, la puesta en escena o el diseño de una imagen que refleje dichos valores o vitales como la definición del estilo y personalidad de la marca…

Por citar algunas entre muchas, son necesidades que se atienden a lo largo de la creación y construcción de una marca, cuestiones que generan la demanda de profesionales realmente especializados, cada uno con sus propios enfoques y experiencias.

Detectando las partes de esta actividad, la de «modelar» la percepción del público mediante la puesta en valor de lo que la marca representa, podemos distinguir a los distintos profesionales que trabajan en el ámbito del Branding.

¿Especialistas en Branding?

El otro día me encontré con la siguiente oferta de servicios, «especialistas en branding para tu negocio» una propuesta expresada, a pesar de su amplitud, en tono de especialización.

Pienso que al decir branding se habla, más que un objetivo puntual, del enfoque de todas las actividades de una empresa hacia su puesta en valor, al tiempo que todo lo que se hace en cualquier empresa lógicamente apunta a generar negocio.

En mi opinión, se trata pues de una propuesta genérica que precisa de algo más para especificar el tipo de servicio que están ofreciendo.

Indistintamente de que el cliente sea una empresa u otro tipo de organización, de que nos centremos en su totalidad o en una parte de la misma, sea su objetivo económico o filantrópico…

Al margen de todas las especificaciones que hacen de cada caso un modelo distinto, opino que existen muchos especialistas dentro de este campo tan amplio, distintos profesionales con el mismo derecho a incluir el término como parte de sus propuestas de servicio.